FAQ
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Foire Aux Questions
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Une fois votre commande passée sur notre site, vous recevrez automatiquement un email de confirmation puis un second email dès que la commande est cours de préparation. Une fois celle-ci expédiée, le transporteur que vous avez choisi lors de la commande vous communique le numéro de suivi et vous tient informé concernant son acheminement.
Contactez-nous à l’adresse [bonjour@aiako.fr], nous vous aiderons à trouver une solution rapidement.
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Oui, tout à fait, vous pouvez consulter la liste de nos points de vente ici.
Oui, vous pouvez choisir les points relais des réseaux Chrono Shop to Shop ou Mondial Relay lors de votre commande.
La livraison en point relais est offerte à partir de 69 € d’achat, hors remise éventuelle.
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Nos produits pour vos plantes
Nos produits sont tous fabriqués en France, à partir de plantes bio cueillies ou cultivées en France.
Une DLUO (Date Limite d’Utilisation Optimale) est indiquée sur chaque produit.
Les sprays sont à vaporiser directement sur le feuillage ou le terreau. Les recharges concentrées permettent de refaire un spray en y ajoutant de l’eau. Vous trouverez sur chaque fiche produit un mode d’emploi et des conseils d’utilisation.
Les produits AÏAKO sont utilisables en Agriculture Biologique conformément au Règlement UE 2018/848. Tous les ingrédients entrant dans la composition de nos produits sont certifiés BIO.
L’utilisation de nos produits est sans danger. Nous vous conseillons toutefois de respecter le mode d’emploi et de ne pas les avaler 😉
Nos produits ne sont pas dangereux pour vos animaux de compagnie. Veillez toutefois à respecter le mode d’emploi et à ne pas les laisser avaler les produits car ils contiennent un faible pourcentage d’alcool.
Nos produits ne sont pas dangereux pour vos enfants. Veillez toutefois à les tenir hors de leur portée pour éviter qu’ils n’essaient de les avaler car ils contiennent un faible pourcentage d’alcool.
Non, l’alcool contenu dans les produits est faiblement dosé et ne pose aucun problème pour les plantes.
L’alcool de grain bio utilisé dans nos produits permet d’extraire les principes actifs des plantes et de conserver naturellement les produits.
Oui, les produits peuvent être utilisés sans problème dans un terrarium.
Oui, les produits peuvent être utilisés sans problème dans un vivarium habité, mais en prenant soin de ne pas pulvériser de produit directement sur les animaux.
La fréquence d’utilisation est indiquée sur chaque fiche produit, nous vous invitons à vous reporter directement au produit que vous souhaitez utiliser.
Vous pouvez tout à fait alterner l’utilisation de plusieurs produits d’une semaine sur l’autre pour répondre aux besoins de vos plantes, toutefois nous vous déconseillons de vaporiser plusieurs produits différents en même temps pour que les principes actifs contenus dans les produits soient bien assimilés par vos plantes.
Si vous utilisez des insectes auxiliaires pour lutter contre la présence de certains insectes nuisibles sur vos plantes, il sera nécessaire d’observer un délai d’une dizaine de jours entre la mise en place des auxiliaires et la vaporisation des produits.
Il sera nécessaire d’appliquer le spray « Prêle, Ail & Thym » tous les jours pendant 3 à 4 jours, puis d’espacer progressivement les applications, afin de stimuler l’immunité de végétal.
Lors d’une attaque de cochenilles, un nettoyage feuille à feuille avec un mélange faiblement dosé de savon noir ou d’alcool ménager dilué dans l’eau est nécessaire, et ce afin d’éliminer la fine couche de miellat que forment les insectes sur les feuilles et qui empêche la plante de respirer. Il faut ensuite appliquer le spray « Prêle, Ail & Thym » tous les jours pendant 3 à 4 jours, puis espacer progressivement les applications, afin de stimuler l’immunité de végétal.
Oui, il est tout à fait recommandé d’utiliser le spray « Souci, Ortie & Sureau » en hiver, car les plantes d’intérieur souffrent de l’air sec pendant cette période et le fait de vaporiser régulièrement les feuilles leur permet de mieux passer cette période.